Voorzieningen

Services

Hotels

Op het luchthaventerrein is één hotel: het in een landhuisstijl gebouwde Airport Hotel (tel: +49(0)40 531 020). Vlak bij het vliegveld liggen het Mercure Hotel (tel: +49(0)40 532 090) en het Best Western Alsterkrug Hotel (tel: +49(0)40 513 030). In 2008 zal er tegenover het terminalgebouw een nieuw, luxe hotel worden geopend. Voor meer hotels en online reserveren, kunt u terecht bij Booking.com. Zij hebben een zeer groot aanbod van hotels, tegen scherpe internet tarieven.

Winkelen en restaurants

Als grote luchthaven heeft Hamburg Airport geen gebrek aan winkels, restaurants, (snack)bars en cafés. In Terminal 2 vindt u het bedieningsrestaurant Mövenpick (tel: +49(0)40 5075 3328).

Bagage

In de Aankomsthal van Terminal 2 kunt u bagage stallen. De Airport Office is het aanspreekpunt voor verloren en gevonden voorwerpen. Kruiers kunt u reserveren via tel: +49(0)40 5075 2010.

Informatie

Zowel in Terminal 1 als in Terminal 2 zijn informatiebalies die telefonisch bereikbaar zijn via het algemene nummer. De Airport Office (tel: (0)40 5075 1010) geeft niet alleen informatie over de luchthaven, maar levert ook allerhande diensten, waaronder de mogelijkheid om een last-minute reisverzekering af te sluiten.

Zakelijk

Bij de Airport Office kunt u faxen, kopiëren en gebruik maken van computers. Kantoorruimtes en vergaderzalen (max. 90 personen) zijn te huur bij het Airport Conference Center (tel: +49(0)40 5075 2500). Het Hanseatic Conference and Banqueting Center (tel: +49(0)40 5075 3338) biedt grotere zalen en allerlei zakelijke diensten als faxen, kopiëren, vertalers en huur van audiovisuele apparatuur. Voor de begeleiding van VIPs belt u met tel: +49(0)40 5075 2012.

Gehandicapten

De luchthaven is uitstekend toegankelijk voor gehandicapten. Er zijn rolstoelhellingen en aangepaste liften, toiletten en telefoons. Voor begeleiding van gehandicapte reizigers (eventueel van deur tot deur) belt u met het Duitse Rode Kruis op de luchthaven (DRK Mediservice, tel: +49(0)40 5075 3353).

Overige services

Er zijn banken, wisselkantoren en vele geldautomaten. Verder zijn er speelhoeken voor kinderen. Eerste Hulp wordt verleend door het Rode Kruis (1e verdieping Terminal 2, tel: +49(0)40 5075 3353). Als de nieuwe centrale hal klaar is (2008) zal het serviceniveau van Hamburg Airport aanzienlijk hoger komen te liggen.